Fairy Tale

“Superbe découverte!!! J'ai fais un soin head spa vip avec Aicha sa étais un pur moment de détente. Elle a bien pris le temps de m'expliquer le protocole et elle utilise des produits bio de qualité. Merci a Aicha et ses mains de fée, j'ai tellement apprécié mon soin. Merci a la coiffeuse qui s'est appliquer aussi a me faire mon brushing avec soin. Je recommande fortement ce salon si vous voulez passer superbe moment de détente.”

“لا علاقة التعامل البنت نيفها فالسما كتهضري معها منفخة درت عندهم مساج رويال المساج عيان محسيت ب تا فرق غي تدهن ليا لحمي وصافي مكديرش شي مجهود و مكتخدمش الاماكن اللي تيكون فيهم العيا مزيان و فاش سالات مقدمتليش خدمة الدوش اللي من المفروض تيكون من مورا المساج باش الكليان ميخرجش بالزيت تاعو مع كل الاسف 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 راه كاينين فيديوهات فالانت تعلمو تخدمو مساج مزيان وتعلمو تعاملو مع الكليان ب حب وابتسامة”

“Super salon j’ai fais un Headspa de qualité !!. La responsable Aicha est tres professionnelle, un vrai moment de détente …. Je reviendrai c’est sûr est certain !!”

“Je souhaite partager mon expérience dans ce salon.je suis extrêmement déçue du résultat final. J’ai passé près de 6 heures pour une prestation qui ne correspond absolument pas à ma demande. J’avais demandé un balayage bien précis ainsi que la couverture de mes cheveux blancs. Rien n’a été respecté : le rendu ressemble davantage à une coloration au henné qu’à un balayage professionnel. J’ai immédiatement signalé mon insatisfaction, et on m’a simplement répondu que la couleur allait évoluer dans les jours à venir. J’ai ensuite tenté de contacter la gérante et la propriétaire du salon pour régler cela à l’amiable, mais rien n a été fait même pas une simple excuse ce que je trouve très irrespectueux vis-à-vis d’une cliente déçue. Côté hygiène, mes cheveux coupés sont restés par terre pendant toute la durée de la prestation (près de 6 heures), ce qui est inacceptable. Pour couronner le tout, le produit utilisé a abîmé mon t-shirt, sans aucune excuse ni prise en charge. Et enfin, sans mon accord préalable, mes cheveux ont ete filmés alors que je suis voilée durant la séance et des stories ont été publiées sur Instagram, ce que je considère comme une atteinte à ma vie privée. Je regrette profondément le temps, l’argent et les dommages subis, et je ne recommande absolument pas ce salon. Réponse : Je suis sincèrement étonnée par votre réponse. Plutôt que de reconnaître la moindre erreur ou d'essayer de trouver un terrain d'entente, vous m'accusez de mentir. Je maintiens chaque point mentionné dans mon avis : le résultat final ne correspondait pas du tout à ma demande, la prestation a duré près de 6 heures, mes cheveux sont restés par terre pendant tout ce temps, mon t-shirt a été abîmé par un produit, et j’ai été filmée sans mon accord préalable. Pire encore, ces vidéos ont été publiées en story sur votre compte Instagram sans mon consentement, ce qui constitue une violation claire de ma vie privée. J’ai d’ailleurs conservé des enregistrements de ces publications comme preuve. Concernant le pourboire que j’ai laissé à la coiffeuse, c’était un geste de politesse pour son attitude respectueuse, et en aucun cas une validation de la prestation. Cela ne justifie ni la qualité du service ni votre manque total de professionnalisme face à une réclamation fondée. Je vous invite à revoir votre façon de traiter les retours clients au lieu de chercher à les discréditer publiquement. Ana 7chamt f blastkom

“Je viens d'effectuer un massage relaxant dans ce salon, très belle expérience jai passé un moment très agréable, Sanae est très douce, discrète et professionnelle, je recommande !”

“Merci beaucoup Aïcha pour votre gentillesse, Sanaa pour votre professionnalisme je suis très satisfaite,je ne regrette pas d'être venue chez vous”