Banque Populaire BCP

“Service vraiment mauvais, tout le système est en panne, et en plus la file d'attente était toujours longue à chaque fois que je suis allé dans une agence BCP.”

“Depuis un an, cette banque populaire de Beni Mellal nous fait vivre un enfer. Ils nous réclament de faux papiers pour l'héritage de notre père, que Dieu ait son âme. Ils veulent garder notre argent, et comme on vient de l'étranger, ils font tout pour nous décourager, surtout le directeur, c'est inadmissible. Il faut qu'on nous aide, ça ne peut plus durer. À chaque fois, le directeur prétend qu'il manque un document, alors qu'on a aussi un compte chez eux. Comment on peut investir au Maroc si on nous dépouille comme ça ?”

“J'ai déménagé et j'ai essayé de contacter le service client, mais je n'ai eu aucune réponse. C'est toujours le même souci.”

“J'ai dû patienter deux heures pour qu'on me délivre une nouvelle carte de retrait, l'ancienne étant périmée. C'est tout simplement inadmissible. Entre les absences répétées du personnel et un service vraiment médiocre, on repassera.”

“Franchement, c'est une catastrophe. Ils ne décrochent jamais le téléphone. Je vous déconseille fortement.”

“Ils sont capables de mieux.”