Salon Sidi rahel

“Bonjour, Je suis vraiment déçue de mon expérience dans votre salon. Après avoir fait mes ongles, ils ont commencé à se décoller et à tomber seulement 5 jours plus tard, ce qui n'est absolument pas normal. Je suis donc revenue pour signaler le problème, mais au lieu d'être accueillie avec compréhension, l'employée qui s'était occupée de moi m'a parlé de manière désagréable et avec un manque total de professionnalisme. Je trouve cela inacceptable. Une cliente qui revient parce qu'il y a un problème ne devrait jamais être mal reçue. Nous payons pour une prestation, nous ne demandons pas un service gratuit. Je tiens à vous en informer, car ce genre de comportement fait fuir les clientes et donne une très mauvaise image de votre salon. Un bon travail est important, mais la façon de traiter les clientes l'est tout autant. J'espère que vous prendrez ce message au sérieux afin que d'autres clientes ne vivent pas la même expérience.”