ORL

“التعامل ديال الطبيب عيان والوقت المخصص للمريض لا يترجم ولو جزء صغير من طول وقت الإنتظار للخضوع للفحص السريع سرعة البرق”

“السكرتيرة تترك السماعة خارج مكانها لمنع استقبال المكالمات وهي ممارسة غير مهنية على الإطلاق. هذا يعني أن العيادة لا ترغب في تلبية استفسارات المرضى أو تحديد مواعيد جديدة عبر الهاتف، وهو ما يعرقل الوصول للخدمة بشكل أساسي. * اكتظاظ العيادة وطول وقت الانتظار: كثرة المرضى وطول أوقات الانتظار. سوء إدارة المواعيد وعدم وجود نظام فعال لاستيعاب هذا العدد من المرضى يؤدي إلى إرهاق المرضى وإضاعة وقتهم الثمين. على الرغم من أن الطبيب قد يكون جيدًا من الناحية الطبية (إذا افترضنا أن لديه عددًا كبيرًا من المرضى)، إلا أن جودة الخدمة المقدمة من قبل العيادة بشكل عام تبدو سيئة للغاية. التواصل الفعال وإدارة الوقت هما جزء أساسي من تجربة الرعاية الصحية الجيدة.”

“Tbib chfaaaar papa 3ndo na9s fsma3 omhtaj appareil ohowa siftni lwahad centre an smabritch nmchi lih hit 3ndo la commission dyalo mchit lwahad akhour tsa3do m3aya fih omli htajit le cachet dyalo bch ndf3 devis la cnss mtane3 ycachet liya ogaliya makankhdemch m3ahom man3tikch le cachet dyali odaya3ni fdossier à 10000 dhs hasbiya lah wani3ma lwakil fih”

“C'est un mouvais medecin, je vous conseille de s'éloigner d'il. Il ne fait pas le contrôle mm s' il vous l' a donné, ses sécritaires vs empecheraient de voir le medecin,”

“Tout d abord mal organisé, les personnels sont pas professionnel du tout , ainsi que ils mon dis de venir a 17h00 je suis venue a 16h45 sa fais 2h30 que j attend et toujours pas encore des conseils vraiment 0 👎🏻”

“Très très très mauvais accueil désorganisation des rendez-vous et l'agent de sécurité impoli je sais pas comment un tel spécialiste recrute et travail avec ce tel staff”