Pickalbatros Aqua Fun Club

“Le club enfants a été une belle surprise. Notre fils avait hâte d'y aller chaque jour, ce qui en dit long. Le personnel était aimable, patient et on sentait qu'il prenait vraiment plaisir à être avec les enfants. Les activités changeaient tout au long de la journée, et le soir, le spectacle était sympa. On voyait qu'ils faisaient tout pour que les petits ne s'ennuient jamais. L'équipe d'animation était aussi au top. Ils étaient toujours présents pour proposer des jeux et des activités sans forcer, et les soirées étaient divertissantes. On sentait qu'ils mettaient beaucoup de cœur à l'ouvrage pour que tout le monde passe un bon moment. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu nos vacances encore plus agréables.”

“L'hôtel est très loin du centre, en pleine campagne, avec des routes en mauvais état. Le bâtiment ressemble à une forteresse, donc la sécurité est excellente. À l'arrivée, nos bagages sont restés dehors sous une chaleur intense, et il y avait du lait pour bébé dedans. J'ai demandé plusieurs fois qu'on les ramasse, puis j'ai fini par prendre un chariot moi-même. C'est seulement à ce moment qu'un employé est venu m'aider. Les porteurs étaient gentils et se sont excusés. Il faut déposer 100 dirhams par serviette de piscine, remboursables. Une employée très chaleureuse nous a montré la chambre. Le ménage était parfait et ils ont apporté un lit bébé rapidement. Les chambres sont dans un bâtiment séparé, avec un hall style riad. Les chambres sont modernes et il y a beaucoup de chaînes TV. Pas de Coca-Cola, seulement des sodas de mauvaise qualité et de l'eau. Pour la nourriture, tout inclus, mais à l'arrivée il n'y avait que pizza fromage-tomate et pâtes à la crème, très pauvres. Le buffet du dîner était mauvais, et le restaurant coréen aussi. La boulangerie est à peu près correcte, et le barista fait un bon café. L'eau est facile à trouver, mais les sodas ne sont donnés qu'en verre, pas en bouteille, et seulement sur demande. On a fini par aller au McDonald's à 15 minutes en voiture. Le départ s'est bien passé à la réception, mais il n'y avait qu'un seul porteur, débordé avec plusieurs chambres. Il était encore très aimable et s'est excusé. Si je devais revenir, ce qui est peu probable, ce serait uniquement pour la chambre, pas pour le tout inclus. Je suis déçu de l'expérience globale.”

“Une équipe d'animation au top avec des activités sympas tous les jours, surtout grâce à Farah. Le club enfants était génial et les petits étaient bien occupés. Un grand merci à Sara pour sa gentillesse et son aide. Elle a vraiment rendu notre séjour plus agréable.”

“J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, tout était bien organisé et accueillant. Le service était vraiment un des points forts, le personnel était sympa, disponible et toujours prêt à aider. Je tiens à remercier particulièrement Brahim, le manager de service. Il a vraiment fait la différence pendant notre séjour. Professionnel, attentionné, il en faisait toujours un peu plus pour qu'on se sente bien. Grâce à ce service de qualité et à cette attention personnelle, on a vécu une très belle expérience. Je recommande vivement, on reviendra sans hésiter !”

“Séjour vraiment superbe, j'ai adoré cet endroit plus que je ne peux le dire. Parfait pour les familles avec enfants, il y a plein d'activités qui occupent tout le monde. La vue est magnifique et ajoute une belle touche à l'ensemble, avec un bon équilibre entre détente et amusement. L'ambiance est chaleureuse et animée, idéale pour des vacances en famille. Le point fort, c'était le buffet offert, qu'on a pris quatre fois pendant notre séjour. C'était une attention généreuse et inattendue, qu'on n'a jamais vue ailleurs, et ça a rendu notre passage encore plus mémorable.”