Mansoura Pharmacy

“I lived in the neighborhood my entire life. I went to this place on Monday the 20th of February with my wife to get her medication as she suffers from a mental issue and she was not feeling well. When we presented the doctors certificate the owner would not take it and Claims that it’s fake and when we told him that the certificate is real he got angry and told us that he doesn’t even have the meds. I highly doubt that this is legal. My wife never got her meds. Very unfair.”

“Good service and wide choice of the medicinal items.”

“La pire pharamacie au monde, un manque de respect sans limites !!!! Aucune considération pour les PATIENTS qui viennent chercher des médicaments avec une ORDONNANCE en bonne et du forme ! On dirait qu’on mendie les médicaments ou que c’est de la contre bande ! Allah yakhed fihoum lheq”

“Je suis allée dans cette pharmacie en pleine nuit, un peu perdue, avec une toux ultra sèche, très irritante et douloureuse. J’ai expliqué au pharmacien que j’avais été mal conseillée ailleurs : on m’avait déjà vendu un sirop expectorant alors que j’ai une toux sèche. Il m’a alors donné un antibiotique et un nouveau sirop, en me disant : « voilà, cette fois c’est un antitussif. » Fatiguée et lui faisant confiance, je n’ai pas vérifié immédiatement. Mais en prenant le sirop, ma toux a empiré. Plus je le prenais, plus je toussais. Finalement, en lisant la notice, je découvre qu’il s’agit à nouveau… d’un expectorant. C’est très grave de donner sa confiance à un professionnel de santé pour finalement être dans un état pire qu’avant. Une erreur comme celle-ci, surtout dans un contexte de pharmacie de garde, n’est pas anodine.”

“J'ai beaucoup pensé avant de laisser ce commentaire, j'ai demandé à la pharmacienne le lait 'Nan optipro 4' mais les deux pharmaciennes (l'une était dans la caisse et l'autre en arrière des étagères) commencent à se moquer en disant que ce produit n'existe pas (j'ai déjà cherché d'avance sur internet et j'ai trouvé que à partir de 2 ans on peut utiliser Nan 4). La chose qui m'a énervé c'était leur moquerie au moment qu'elles peuvent tout simplement dire que ça n'existe pas au Maroc par exemple..”