Pharmacie Lahmadi

“J’ai vécu une très mauvaise expérience dans une grande pharmacie du quartier, et ce n’est pas la première fois. Malgré une ordonnance certifiée pour six mois de traitement, on m’a traitée avec suspicion, comme une droguée ou une voleuse. On m’a refusé l’intégralité de mes médicaments sous prétexte que c’était trop, exigeant un paiement complet et limitant la délivrance mensuelle. Au-delà de cette attitude inacceptable, le niveau du personnel est catastrophique. Ils n’ont aucune compétence en relation client, aucun professionnalisme, et encore moins de connaissances pharmaceutiques. Leur comportement est irrespectueux, condescendant et totalement déplacé. On dirait qu’ils n’ont ni formation ni conscience de l’importance de leur rôle. Honnêtement, même dans une boutique de quartier, un tel niveau de service serait honteux. Cette pharmacie, censée être une référence, est en réalité d’un niveau affligeant.”

“Pharmacien non présent sur place, La vendeuse en uniforme non professionnel, avec un jeans déchiré et même pas un tablier... Service très passable, sans aucun sourire.. Biafine qui normalement doit être conservé à température ambiante entre 15 et 25°, est exposée en plein soleil de juillet avec une température extérieure avoisinant les 50°..”

“Une très bonne accueille doublée d'une super qualité de services. Là où, autre part, on ne trouve pas certains médicaments, ici je les ai trouvés.”

“Un grand changement (positif) depuis la dernière fois que je suis venue, je cherchais un médicament non disponible à Marrakech et la pharmacienne a fait un grand effort pour me le ramener d'une autre ville .”

“المرأة لي خدامة فيها مزاينه بزاف او كتعامل مع الناس بصبر و كتصنط ليهم و ضريفة المرة وتعامل مزيان”

“Ils acceptent les clients avec gentillesse et patience❤❤”