Assurance Lyazidi

“Service client médiocre, ils ont refusé de m'aider quand j'ai enfermé mes clés dans la voiture, que ce soit pour la déplacer chez un mécanicien ou vers une autre ville. La procédure pour obtenir de l'aide était compliquée. Par contre, pour le paiement, tout était simple.”

“Zéro. Rien de rien.”

“Service vraiment mauvais.”

“Un week-end”

“Cette assurance est vraiment mauvaise sur toute la ligne. Je regrette d'avoir pris ces conseillers, ils abîment l'image de RMA. Les appels restent toujours en attente, j'ai patienté 45 minutes pour un seul coup de fil. Le service est déplorable. La gestion des sinistres, même quand je ne suis pas en tort, laisse vraiment à désirer. Ils traitent une Volvo V40 comme si c'était une Uno. Le remboursement est bien en dessous de la réalité, complètement à côté. Je vais quitter RMA à cause d'eux. Très déçu.”

“Service impeccable et un accueil vraiment chaleureux.”