MonOpticienne

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“Je recommande vivement ce magasin de lunettes à tous ceux qui cherchent des produits de qualité et un service exceptionnel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par Mme Rhita , qui a su me conseiller de manière professionnelle et attentive. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a aidé à choisir des lunettes parfaitement adaptées à mon style et à ma vue. L’atmosphère du magasin est agréable, et la sélection de lunettes est variée et moderne. Un grand merci pour ce service impeccable et personnalisé ! Je reviendrai sans hésiter et je conseille à tout le monde de venir découvrir MonOpticienne 😊🤓”

“J’ai toujours eu une excellente expérience chez mon opticienne Ghita. Le choix des lunettes est très diversifié, avec de nombreuses marques de qualité qui permettent de trouver la monture parfaite selon son goût et son budget. L’accueil est chaleureux, et les conseils sont vraiment professionnels : on sent que l’opticienne prend le temps d’orienter vers le modèle qui convient le mieux à la morphologie du visage. Je recommande vivement!!!”

“Un grand merci à Rita monopticieene pour son service exceptionnel et son professionnalisme ! 👏🌟 Elle a toujours su répondre à toutes mes questions, m’a parfaitement conseillée et a pris le temps d'expliquer chaque étape du choix de mes lunettes. C’est rare de rencontrer une personne aussi à l’écoute et passionnée par son métier. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent à allier qualité, écoute et expertise!!!! Keep going …”

“Service nulle que du bla bla, complique trop la vente et les tâches de mutuelle pour prise en charge... J'aimerai bien qu'elle change d'attitude avec les clients ! pour vous répondre madame bien sur j'étais votre cliente qui a acheté un pair de lunettes polarisé , et quand je suis revenue pour la prise en charge, j'étais choqué par un refus en haussant la voix. et vous chargez les clients pour vous payer vos taxes. et puis si j'étais pas ''votre'' cliente tu peux toujours checker le registre que tu m'as montré.”

“Très mauvaise expérience avec cette opticienne. J’ai déposé mes lunettes pour réparation début décembre 2024 et, malgré de nombreuses relances et appels, je ne les ai récupérées que le 21 mars 2025… sans aucune réparation et avec des frais supplémentaires à payer ! Après des mois d’attente, on me réclame des frais que je refuse de payer. L’opticienne a alors changé d’attitude, m’a accusée à tort et m’a même bloquée. Dès qu’elle a compris qu’il n’y avait plus d’intérêt commercial, tout professionnalisme a disparu. Tant qu’elle peut tirer un bénéfice de vous, elle vous considère comme une bonne cliente. Mais dès qu’elle réalise qu’elle n’a plus rien à gagner, son comportement change. Elle prétend avoir été à la hauteur et vous avoir accordé des facilités, alors qu’il ne s’agit que de pratiques commerciales courantes chez tous les opticiens. À éviter absolument !”