LABORATOIRE ALAMI

“Une affaire vraiment chic.”

“Pour avoir vécu l'expérience, je peux dire que l'accueil est bon et que tout est bien organisé. Ce laboratoire est très connu. Il se trouve au-dessus de la pharmacie Rif et en dessous de la qissaria Al-Azhar à Beni Makada, juste en face du cinéma Tariq. Je conseille d'y aller, vous trouverez des gens vraiment à la hauteur, avec un bon accueil et des paroles aimables.”

“J'ai apporté l'échantillon de selles de mon enfant en main propre, mais ils ont prétendu ne pas l'avoir reçu. Ensuite, ils ont annulé l'analyse sans me prévenir, tout en gardant l'argent et en refusant de me rembourser. Leur seule motivation, c'est l'argent, pas le sérieux ni le respect du client. Est-ce acceptable d'annuler un examen médical sans avertir les parents, surtout pour un enfant ? Et en plus, ils ne veulent pas rendre l'argent. C'est du vol pur et simple. Dans un labo sérieux, on rembourse quand on fait une erreur. Mais ici, ils me disent de ramener mon fils pour refaire le test, alors qu'il a déjà commencé un traitement qui fausse les résultats. C'est le médecin qui prescrit, pas le labo. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais.”

“On se fait vraiment arnaquer dans ce labo. J'ai payé, puis on m'a fait un test PCR dans des conditions d'hygiène déplorables, la technicienne n'avait même pas de masque ni de gants. Deux mois plus tard, toujours aucun résultat. Le personnel est très désagréable, que ce soit à l'accueil ou au téléphone. À fuir, ce n'est pas un laboratoire fiable.”

“Le pire labo du coin. Dès la porte, aucune mesure de prévention respectée, contrairement à ce que demande le ministère. Ils ne pensent qu'à l'argent, et une fois que vous avez payé le prix fort pour les analyses, ils se fichent des résultats. Vous patientez, et personne ne sait quand ça sortira. L'accueil est lamentable, on croirait qu'ils sont en train de créer un remède contre le covid. Évitez-les, sinon vous allez attraper le diabète.”

“Pour ma famille et moi, c'est le meilleur service qu'on ait trouvé à Tanger. Votre professionnalisme, votre attention et votre gentillesse sont toujours au rendez-vous. On est ravis et reconnaissants, on vous donne 10/10.”