Pharmacie VALA

« Très bon service, vraiment pro et fiable. J'ai commandé un médicament difficile à trouver et ils l'ont obtenu rapidement sans aucun souci. Le personnel était aimable et réactif, et tout a été livré à temps. Je recommande vivement, merci ! »

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« Service client excellent et vraiment à l'écoute, je recommande sans hésiter. »

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« Service nickel et personnel très serviable. »

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« La pharmacie est jolie, mais le service après-vente laisse vraiment à désirer. On a acheté une attelle rigide pour le pied, prévue pour tenir au moins six semaines. Quatre jours plus tard, elle était déjà fichue : les scratchs ne tenaient plus et un s'est même décousu, donc l'attelle ne servait plus à rien. On est des clients fidèles, on espérait un peu de compréhension. Mais le patron a refusé tout échange, en disant qu'il fallait se manifester le jour même de l'achat. C'est dur à accepter pour un produit médical qui doit durer des semaines. Aucune solution proposée, à part racheter une autre attelle soi-disant meilleure, mais plus chère. Et cette option ne nous avait pas été mentionnée au départ. L'accueil est sympa, mais le service et le sens du commerce sont clairement insuffisants. Très déçus, malgré notre fidélité. On ira voir ailleurs. »

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« Service impeccable et accueil chaleureux. Le pharmacien est compétent, attentif et donne toujours de bons conseils. Je le recommande sans hésiter. »

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« Accueil très agréable, service de premier ordre. Tout était conforme à mes attentes. Je le recommande chaudement. Merci Pharmacie VALA. »

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