Attijariwafa Bank - Agence Essalam Expansion

“very very poor service, I have requested two cards for three times in two months and still haven't received any reply or cards. they don't answer phone calls. .. previously the service was excellent but recently it's getting worse and worse .. I am thinking about closing down my account in this agency. 👎🏻👎👎👎👎👎👎”

“It's my first time to open an account and i was so fast and smooth 2 weeks after i got my card”

“WOORST EXPERIENCE EVERRRR!!! Kaydiwk wyjibok 2 mois bach ygolo lik rah aslan ga3 I FORGOT TO ORDER THE CARD! Niveau 0”

“Please guys put your number phone if this possible”

“Très déçue par mon expérience dans cette agence. Le comportement du chef d’agence était totalement inapproprié et non professionnel. J’ai été mal accueillie et il s’est adressé à moi d’une manière irrespectueuse et agressive, allant jusqu’à hausser le ton sans raison valable. Une personne occupant un poste de responsabilité et représentant une banque aussi connue devrait avoir un minimum de respect, de patience et de sens de la communication avec les clients. Cette expérience m’a mise très mal à l’aise et donne une très mauvaise image de l’agence. J’espère sincèrement que la direction prendra ce type de comportement au sérieux afin que d’autres clients ne vivent pas la même situation.”

“Très mauvaise expérience avec cette agence bancaire, je suis profondément dégoûtée. Après avoir perdu ma carte, impossible de faire opposition via l’application. On m’informe que ma carte n’aurait jamais été activée… alors que je l’utilise depuis 2 ans. Situation incompréhensible et inacceptable. Après de nombreux appels sans réponse, une conseillère me parle de manière arrogante et condescendante, puis me raccroche au nez alors que j’essayais simplement de comprendre la situation (je suis dans une autre ville qu’Agadir). Manque total de professionnalisme et de respect. Très choquée et extrêmement déçue.”