Ksar Massa

“We didn’t eat or stay here but wanted to share our experience. We were looking for a place to eat lunch, we arrived and were brought to the hotel by the guard (a long walk) we immediately noticed disrepair, almost as if the place was neglected and abandoned. Upon arriving at the hotel we saw the beautiful swimming pool and some pretty Moroccan couches. No receptionist or waiter or anyone in sight and the guard had to go find someone. A very young girl came to meet us and said yes we could eat but didnt offer us a menu. She said she would see what the kitchen could make. We sat on the balcony admiring the incredible view of the sea. Ten minutes later she came back to tell us they had kefta tagine and salad. Upon telling her we were vegetarians, she left again to “consult the kitchen” and proposed a mussel tagine. From the small details of disrepair and lack of professionalism we were sure we would eat for a large sum of money and that it would not be good or fresh so we decided to leaves we ended up eating at La Palmeria de massa for 200 dirhams and everything was fresh, handmade and delicious 🤤 Don’t waste your time here. It’s overpriced, clearly neglected, délaissé is the word in french. Such a shame because there is massive potential here especially with the gorgeous view”

“Ksar Massa est vraiment bien placé, avec une vue sur une plage de sable déserte. C'est l'endroit idéal pour se détendre et oublier le reste du monde. Nos chambres étaient spacieuses, avec du linge blanc impeccable et des serviettes moelleuses, et on voyait la piscine et la mer depuis la fenêtre. Loubna, la cuisinière, nous a préparé des plats végétariens délicieux et faits maison, en plus des petits déjeuners copieux qu'on attendait chaque matin. Ce niveau en cuisine sera difficile à dépasser pour la suite de notre voyage au Maroc. Le personnel était accueillant et toujours prêt à aider. Merci à Hussein, Loubna, Hamane, Mohamed, Yasmine et Delphine pour ce début de séjour inoubliable. Barbara, Al et Val.”

“Reasons why this hotel is not a luxury one and should not have this prices. Should be half this price.|||⁃ Room:||No wifi||Small ridiculous soap in the toilet.||Bad smell coming from the toilet.||Air conditioning machine goes on and off||Old cupboards with no space for clothes||No reading light only general light|||⁃ Swimming pool||The pool is beautifull but around the pool the chairs are old and dirty, looks like never cleaned.|||⁃ Restaurant:||The place is old, dirty, dirty table covers, sofas very dirty, all very old. Never renewed or taken care.||⁃ Food: is nice, well done. Except for the bread that was hard for breakfast. But it is too expensive for what it is! If you ask for coffee they bring horrible pot coffee with pieces, and if you want expreso you pay for it. Plus you don't get eggs if you want fruit. Never seen before. The wine list very expensive and you can't have a glass! You have to take a bottle.|||⁃ Spa: hammam is broken! And to get into a jacuzzi you have to pay 50 euros! The other pool is very cold.|||⁃ The building is old, dirty and needs painting and repairing. Also cleaning. The fountain in the reception looks so dirty it makes the whole place look dirty.||The expresión that resumes this hotel is DEJADO in Spanish, which means forgotten and not taken care of.||I strongly recomend they low their prices so people feel they are paying more what they get.”

“J'ai passé 11 nuits dans cet endroit superbe face à l'océan Atlantique, avec une plage magnifique, des dunes de sable et une belle réserve naturelle. Le jardin de l'hôtel est une vraie oasis. Ma chambre était en fait une suite. C'est un lieu parfait pour se détendre loin de tout. Le personnel très sympathique, l'excellente cuisine et le service m'ont fait sentir comme chez moi. Les gens de Ksar Massa vont me manquer. J'ai passé un excellent séjour.”

“On y est restés deux nuits en espérant voir l'ibis chauve dans le parc national. Malheureusement, pas d'ibis, mais une belle balade et beaucoup d'autres oiseaux à observer. L'hôtel était super, un mélange d'ancien et de moderne. Le restaurant et le salon sont dans un grand bâtiment moderne avec de grandes fenêtres sur la mer, mais notre chambre dans la partie ancienne était géniale. Ça m'a rappelé mes années étudiantes avec des foulards sur les lampes pour l'ambiance. La chambre était très marocaine, couleurs, mobilier bas, et on voyait la mer depuis le lit. J'ai adoré. J'ai utilisé le hammam et j'ai eu un bon gommage par une fille gentille qui m'a aidée à monter et descendre. On a été bien accueillis et on nous a fait visiter. La cuisinière était drôle et nous a préparé deux dîners vraiment savoureux, on était les seuls clients. C'est un endroit charmant au bord de la mer.”

“L'endroit vaut le détour pour sa plage de sable magnifique. Le cadre est agréable, bien intégré dans le paysage même si c'est un peu rouillé et l'éclairage est vraiment mauvais. La piscine principale est correcte, mais il n'y avait personne. Cela dit, notre séjour a été très décevant pour plusieurs raisons. Le gérant est quasi absent, il ne s'occupe pas des clients. Il nous a juste montré la chambre, sans aucune info sur le lieu, le parc ou les excursions. Le service en chambre est très sommaire, pas de changement de draps, même pas de rechargement de savon noir. La cuisine est basique, le petit-déjeuner avec du fromage fondu, et quand on a demandé deux œufs, ils ont considéré que c'était un extra... à 180 euros la nuit. Le personnel est gentil mais semble peu impliqué. Le pire, c'est qu'on a payé plus que dans des Relais et Châteaux où la qualité de la nourriture et du service est totalement différente. Le prix de la chambre et du dîner est complètement injustifié, et on s'est plaints au gérant qui n'en avait rien à faire. Franchement, une expérience très décevante. Ils devraient vraiment changer de modèle économique s'ils veulent survivre sur le marché touristique marocain émergent.”