marwa

“😎 Cool”

“Place de shopping”

“Cliente fidèle de l’enseigne Marwa, je suis déçue par mon expérience dans cette boutique. Le personnel a adopté un comportement non professionnel et un ton inapproprié, sans respect des règles élémentaires de courtoisie envers les clientes. Les articles choisis ont été manipulés de manière négligente et remis froissés, ce qui ne correspond pas à la qualité de service attendue d’une marque de cette réputation. J’espère que des mesures seront prises pour améliorer l’accueil et le service.”

“Enseigne qui propose du prêt à porter femme avec un bon rapport qualité prix. J'ai été prise en charge par une jeune fille étudiante qui a su me conseiller et a su se rendre disponible. Le point faible du magasin est les cabines d'essayage. Seules 3 étaient opérationnelles, les autres ne disposaient pas de rideaux. De plus, la luminosité des cabines est à revoir.”

“Bon magasin avec de beaux articles, il y a souvent des soldes donc les prix sont corrects. Par contre, une chose gâche tout, des l'entrée on se fait alpaguer par une vendeuse qui ne nous lâche pas, fait le tour du magasin avec nous en prenant des articles jusqu'à la caisse...cela s'apparente à de la vente forcée.. et je n'ai pas pu apprécier mon tour dans le magasin je n'ai pas tout vu j'étais trop agacée”

“معاملة جد جد سيئة من طرف المسؤلة تتعامل مع الزبائن وكأنهم حشرات أنا أتكلم عنصابق تجربة لأني دائم أشترب ملابسي من نفس الماركة يعني أعتبر زبون وفي وفي كل مرة أدخل إلى المتجر أرى منها نفس التعامل هذه التصرفات لا يجب أن تصدر أبدا لأن المتجر ماركة عالمية لايجب أن تسيئ إليه وأنا أتكلم عن الفتاة لأنه في السابق كان موجود مسؤل رجل يتناوب معها ومن بعد إنتقل وهو إنسان مهذب على عكسها المسؤلة الغير المهذبة Responsable ملحوضة :أنا أتكلم عن وليس المساعادات وأخيرا أرجوا ان تأخذوا ملاحضتي هاته بعين الأعتبار وأن تتخدو معاها الإجرائات الازمة لأنها تمادت جدا في معملاته السيئة لي كزبونة”