Land Rover Authorised Repairer Smeia

“Très bon accueil au service après-vente. Ils ont réussi à prendre mon Defender pour un diagnostic sans rendez-vous, et le prix était très correct. L'équipe et la direction sont vraiment aimables et accueillantes. Merci pour votre aide.”

“Franchement pas pro au niveau des horaires. Ils affichent une heure de fermeture mais ce n'est pas respecté. Je suis arrivé une heure avant la fermeture et le gardien m'a dit que c'était fermé, puis ils sont partis. J'ai perdu mon temps à venir jusqu'ici.”

“Cette ville est vraiment magnifique.”

“Personne ne décroche quand on appelle.”

“Jaguar Landrover”

“Franchement, c'est une honte. Ils excellent dans la vente, mais leur service après-vente est un vrai désastre. La bureaucratie est insupportable, même à la mouqataa on est accueilli avec le sourire, plus aimable et plus rapide. Les devis, c'est du vol à main armée. Pour changer un capteur qui coûte 800 dirhams, ils demandent 4.500 dirhams pièces et main d'œuvre. Le diagnostic, effectué avec une tablette en deux secondes, est facturé 960 dirhams, dont 230 dirhams uniquement pour établir le devis. La panne est arrivée environ 3.000 km après une révision complète qui m'a coûté près de 5.000 dirhams. En réalité, il ne faut surtout pas acheter les voitures de ce groupe (Land Rover, Jaguar, Mercedes, BMW et autres) parce qu'ils ont le monopole de l'importation et de la distribution, donc ils savent que vous êtes captif et peuvent vous faire payer ce qu'ils veulent. À bon entendeur, salut. M. El Amrani.”