Attijariwafa Bank

“Agence et GAB”

“Je souhaite faire part de mon insatisfaction suite à un incident survenu aujourd’hui à l’agence Attijari La Colline. Je me suis présentée au comptoir pour effectuer un retrait sur mon propre compte, avec ma pièce d’identité. Dès mon arrivée, on m’a proposé des alternatives, mais en insistant pour réaliser l’opération sur place, l’agente a refusé catégoriquement, avançant des justificatifs infondés et adoptant une attitude non professionnelle, peu digne d’un établissement bancaire. Ce refus m’a contrainte à quitter mon poste pour ce qui devait être une absence de 20 minutes, et à finalement perdre plus d’1h30 en me rendant dans mon agence habituelle pour effectuer l’opération. Ce qui est encore plus incompréhensible, c’est que j’ai déjà effectué cette même opération il y a quelques mois dans cette même agence, sans aucune difficulté, avec une autre collaboratrice bien plus professionnelle. Je regrette profondément ce type de traitement, qui nuit à l’image de la banque et à la confiance que l’on place en ses services. Attijari la Coline pour les particuliers”

“Es el peor servicio que he visto en mi vida. Son muy arrogantes y se creen que son encima de la ley, no se a que se debe. Es absurdo que tu dinero no te dejan manejarlo y te lo bloquean cuando lo necesitas y siempre con la excusa del sistema. SON INCOMPETENTES MAL EDUCADOS SOBRE TODO LOS DIRECTIVOS. Que Asco de gentuza”

“Accueil très limite, personnel nombreux mais accueil et service à améliorer. Ca donne l'impression que le personnel n'a pas très envie de bosser”

“Bonne service”

“أسوأ بنك على وجه البسيطة”