Samsung Experience Store Californie

“Expérience extrêmement décevante dans ce magasin Samsung en Californie. Le niveau de service est tout simplement inacceptable. Le personnel est non seulement non professionnel, mais aussi irrespectueux envers les clients. Aucune écoute, aucun sens du service, et une attitude désinvolte qui donne clairement l’impression que le client dérange. On est loin des standards attendus d’une marque comme Samsung. Manque total de sérieux, absence de solution face aux problèmes, et aucune considération pour la satisfaction client. Franchement, c’est une honte pour une enseigne de cette envergure. À fuir absolument.”

“Les employés sont respectueux et j’ai ue une bonne expérience”

“Le personnel présent le jeudi 08/02/2024 après midi manquent de professionnalisme, ne sont pas courtois, ont une difficulté énorme de communication, et refusent de partager des informations sur les produits offerts (refusent d'annoncer le montant de la franchise sur la garantie casse écran du S24 ultra).”

“Les employés qui étaient là le dimanche après-midi d'aujourd'hui ne sont pas respectueux et mal éduqués”

“Mauvaise expérience, Pas de factures, pas d'échange, personnel 0. À ne pas recommander.”

“Les personnels ne sont pas serviable, que des arnaques. A éviter”