Address Hotel

“Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. L'ascenseur est prévu pour deux personnes seulement, c'est galère pour un groupe, et il est même tombé en panne à notre arrivée. Les chambres étaient sales et il faisait très froid. Le restaurant est loin et fait très touristique. Le petit-déjeuner était servi dans un bar enfumé, avec des conditions vraiment mauvaises, ça sentait mauvais et ce n'était pas propre. Le personnel est jeune mais pas formé. Il n'y a jamais eu de buffet. On a perdu beaucoup de temps avec le groupe.”

“Mon séjour à l'Address Hotel était correct, mais sans plus. Les chambres étaient confortables et l'emplacement pratique, mais les services n'étaient pas à la hauteur du prix payé. Pour ce que j'ai déboursé, je m'attendais à de meilleurs équipements, une cuisine plus soignée et un personnel plus attentionné. Ce n'est pas un mauvais hôtel, mais le rapport qualité-prix reste en deçà de ce qui était annoncé.”

“Ma chambre donnait sur la rue principale et les fenêtres n'isolaient pas bien du bruit. Je n'ai pas pu dormir à cause du trafic. Il y a la climatisation dans les chambres, mais la mienne ne fonctionnait pas très bien. Pour une chambre double, on ne m'a donné qu'une seule serviette, j'ai dû en demander une autre. Le petit-déjeuner est très simple, on pourrait l'améliorer, même s'il reste correct. Le seul point positif, c'est le personnel de la réception, qui est aimable.”

“C'est bien et sympa.”

“Cet hôtel ne méritait pas du tout ses 4 étoiles. Les avis positifs sont mensongers. C'était plutôt comme une auberge de jeunesse bas de gamme. Le petit-déjeuner n'était pas un buffet, juste un truc simple. On mange mieux pour 25 DH dans un resto. La clim ne marchait pas dans ma chambre. Il y avait beaucoup de bruit de la circulation. La porte de la chambre ne s'ouvrait qu'à moitié. Pas de serviettes à mon arrivée. J'avais réservé pour 5 nuits mais je suis parti après une seule. Pour le prix, c'était une vraie mauvaise expérience.”

“Le personnel est vraiment serviable et l'emplacement de l'hôtel est parfait.”