Quiet Hotel

“J'ai passé un excellent séjour au Quiet Hotel. En plus d'être très accueillants, ils m'ont permis de m'enregistrer tôt à 8h du matin à la dernière minute. La réceptionniste était adorable et a répondu à toutes mes demandes.”

“Franchement, c'est le pire service client que j'ai jamais vu. Ils font tout pour gâcher votre séjour. Déjà, ils refusent les paiements par carte, ce qui sent très louche. Ensuite, ils exigent une caution énorme et injustifiée. Et le matin, surprise, ils coupent l'électricité et vous devez courir pour réactiver votre carte avant de partir. En plus, ils traitent les voyageurs comme des numéros, ils contrôlent tout et n'ont aucune notion d'accueil. Ce n'est vraiment pas un hôtel digne de ce nom.”

“Une vraie catastrophe. Ne perdez ni votre temps ni votre argent. Je ne sais même pas par où commencer. D'abord, ils vous obligent à payer en espèces en vous facturant 10% de frais si vous utilisez une carte, un taux que je n'ai jamais vu ailleurs, et tout ça pour éviter de déclarer leurs revenus puisque c'est difficile de suivre ce qu'ils encaissent quand tout le monde paie en liquide. Ensuite, ils exigent une caution en espèces qu'ils ne rendent pas avant d'avoir inspecté la chambre, pendant que vous attendez dans le hall que leur équipe finisse leur soit-disant contrôle. Le meilleur, c'est quand ils vous coupent l'électricité parce que vous ne vous êtes pas levé assez tôt pour payer en espèces la nuit supplémentaire que vous ajoutiez, alors que vous les aviez prévenus la veille que vous prolongiez votre séjour pour des raisons imprévues et qu'ils vous avaient confirmé que payer le lendemain était acceptable. Et pour finir, il n'y a aucun manager sur place à qui parler, vous devez vous débrouiller avec la réception qui ne fait qu'exécuter des ordres et n'a aucun pouvoir sur toutes ces règles ridicules imposées par la direction.”

“Pas d'eau chaude, le lit et les oreillers étaient inconfortables. Ils n'acceptent que les espèces !!! Les boutons de l'ascenseur vous mènent à d'autres étages. Le bouton -1 vous amène au rez-de-chaussée. Le propriétaire devrait chercher un autre métier !! Le personnel est très gentil, merci à eux.”

“Une expérience vraiment désastreuse. Je déconseille fortement de perdre votre temps et votre argent ici. Difficile de savoir par où commencer. Ils exigent le paiement en espèces avec une commission carte de 10 %, soi-disant pour éviter les impôts. En plus, ils gardent votre caution en otage jusqu'à ce qu'ils aient inspecté la chambre, ce qui vous laisse attendre dans le hall. Le comble ? Ils coupent l'électricité si vous ne payez pas immédiatement en espèces pour une nuit supplémentaire, alors qu'on vous avait confirmé que vous pouviez payer le lendemain à cause d'imprévus. Pour couronner le tout, aucun responsable sur place pour régler vos problèmes. Vous n'avez affaire qu'à la réception, qui ne fait qu'exécuter des ordres sans aucun pouvoir pour changer ces politiques absurdes.”

“Super expérience. L'endroit est impeccable et l'accueil du personnel est vraiment remarquable. Un souvenir inoubliable, je recommande vivement.”