IDEA PLUS

“Excellente adresse pour trouver des fours à pizza Ooni au Maroc. Ils vendent aussi Dyson, Kärcher et pas mal d'autres marques. Presque tout le monde parle très bien anglais, et Majib, le responsable des ventes, s'y connaît vraiment.”

“J'ai acheté plusieurs produits chez eux et j'ai aussi eu recours à leur service après-vente pour des marques comme Sonos, iRobot ou Karcher. Le service est sérieux et le suivi est vraiment à la hauteur des articles vendus. Youssef, qui s'occupe de Sonos, a été très à l'écoute et ses recommandations m'ont aidé à choisir ce qu'il me fallait pour le salon et le bureau. Je les trouve meilleurs que les grandes surfaces ou les autres sites.”

“J'ai contacté le service client plusieurs fois pour mon aspirateur Dayson, mais après plus de quatre mois, je n'ai eu aucune réponse et toujours pas de solution pour un appareil qui m'a coûté 9000 dirhams.”

“Je suis vraiment ravi de mon passage ici. Tout s'est déroulé parfaitement, du premier contact jusqu'à la fin. L'équipe est très compétente et a su comprendre ce que je cherchais. Le suivi après l'achat est aussi excellent, ils ont répondu à mes questions sans attendre. Je conseille ce magasin à tous ceux qui veulent de bons produits et un accueil irréprochable.”

“Le service après vente est vraiment top, on est super bien reçu. Mon aspirateur Dyson a été réparé en deux jours. Merci beaucoup.”

“Très bon accueil et un personnel vraiment compétent. Je suis très contente de mon passage chez IDEA PLUS. J'ai reçu des enceintes SONOS en cadeau depuis la France et j'avais besoin d'aide pour les installer. Un revendeur de la marque m'a conseillé de voir Youssef, qu'il a appelé le spécialiste Sonos par excellence. Je remercie beaucoup M. Youssef Soufiane pour son aide, sa patience et le temps qu'il a pris pour m'expliquer le fonctionnement des enceintes. Il m'a même guidée par téléphone pour l'installation. Ses connaissances techniques sont vraiment impressionnantes et il répond à tout avec clarté. Il explique bien et avec le sourire, ce qui rend tout plus facile. Grâce à lui, j'ai pu utiliser mes enceintes dès le premier jour. Il est très disponible pour tous les produits Sonos, donc mon mari et moi allons revenir pour acheter d'autres équipements. On sait qu'on sera bien conseillés de l'achat jusqu'à l'installation. Je recommande vivement IDEA PLUS et surtout M. Youssef Soufiane pour un service client de grande qualité. Merci encore et bravo à lui.”