BANK OF AFRICA

“This bank has a terrible costumer service”

“Terrible service zero respect unworthy of being called a bank”

“Awful experience”

“🤔”

“Expérience catastrophique J’étais obligé d’attendre 30 min juste pour récupérer ma carte bancaire capturée, sachat que la salle d’attente était vide. De plus le service client 0 par le Monsieur qui traite les dossiers hors la caisse 😱”

“Je souhaite déposer une réclamation concernant le comportement inapproprié d’un de vos employés au sein de votre agence. En effet, j’ai attendu environ 40 minutes, avant que l’on me dise finalement que le service était terminé, malgré le fait qu’il y avait environ 12 clients présents dans l’agence. Tous ces clients ont quitté les lieux sans que leurs demandes ne soient traitées, en raison de ce comportement injustifié et du manque de professionnalisme. Je tiens à préciser que ce n’est pas la première fois que ce type de situation se produit, ce qui est inacceptable et nuit gravement à l’image de votre établissement ainsi qu’au respect dû aux clients. Je vous remercie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que ce genre de comportement ne se reproduise plus à l’avenir.”