Keïto

“Très mauvaise expérience avec ce magasin, j ai payé par carte ,sur place j ai reçu un message par téléphone que le montant d achat à été débité de mon compte. Alors que la vendeuse m'a demandé de refaire le paiement car le montant n a pas été débité, j ai vérifié l application de ma banque: le montant est vraiment débitée. La vendeuse a refusé de débloquer les achats avant de les repayer encore une fois”

“🤔”

“Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience dans le magasin Keito Borj Fès. La vendeuse aux cheveux châtains bouclés a eu une attitude particulièrement impolie et désagréable. Son comportement donne l’impression qu’elle vous fait une faveur ou une aumône en vous servant, ce qui est inacceptable dans un commerce. De plus, elle ne semble pas supporter que les clients essaient des tailles différentes de celle qu’ils portent habituellement, alors qu’il est parfaitement normal de vouloir vérifier la coupe d’un vêtement avant de l’acheter. Pour finir, alors que j’étais avec une amie en train de regarder des articles pour homme, elle nous a lancé d’un ton agressif : « Venez passer à la caisse. » Cette manière de s’adresser aux clients est irrespectueuse et nous a profondément mises mal à l’aise. Je précise pourtant que nous avons acheté quatre articles lors de cette visite. Malgré cela, l’accueil et le service ont été déplorables. Je suis extrêmement déçue par cette expérience et, en l’état, je n’ai plus l’intention de remettre les pieds dans ce magasin. J’espère que cette réclamation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises afin que ce type de comportement ne se reproduise plus envers d’autres clients.”