MLuxury - Immobilier Marrakech

“I highly recommend this real estate agency for their professionalism, dedication, and exceptional service. Their team is knowledgeable, reliable, and always goes the extra mile to ensure client satisfaction. They made the process of finding the perfect property smooth and stress-free. A truly outstanding experience!”

“Super service”

“Très mauvaise expérience avec cette agent. Contrairement à d’autres agences que j’ai contactées en parallèle, Mariam lit les messages mais ne répond pas, ce que je trouve totalement irrespectueux et peu professionnel. Son ton est sec, sans chaleur ni engagement, là où d’autres agences ont été à l’écoute, réactives et disponibles. J’avais commencé une démarche avec elle, mais j’ai rapidement décidé d’y mettre un terme. Heureusement que je ne suis pas allée plus loin, car son manque de sérieux et de sens du service client était évident dès le départ. C’est la première fois qu’on me traite de cette manière. Je précise que je parle bien de cette personne en particulier, car toutes les autres agences avec qui j’ai échangé ont été irréprochables professionnelles, claires et investies. Nous sommes pourtant des clients sérieux, habitués à louer des maisons à l’année sur Marrakech. D’habitude, nous passons directement par les propriétaires, mais cette fois, j’ai voulu tester une agence. Très mauvaise pioche. Je déconseille fortement cette agence si vous recherchez un accompagnement fiable, humain et professionnel. À fuir.”

“Une agence tout simplement exceptionnelle ! Dès le premier contact, Meryem Alami, la directrice de l’agence, nous a mis en confiance par son professionnalisme, sa gentillesse et sa parfaite connaissance du marché. Elle et son équipe ont fait preuve d’une écoute attentive, d’un vrai sens du service et d’un accompagnement sur-mesure à chaque étape. Au delà de la maîtrise du marché, j'ai été surpris de constater l'engagement qui perdure même après la vente : Meryem la Directrice de l'Agence et son équipe restent disponibles, réactifs et toujours prêts à aider, même une fois la transaction finalisée. Un accompagnement rare, sincère et d’une grande qualité humaine. Merci pour cette magnifique expérience ! On a le sentiment d'être accompagné du début à la fin… et même au-delà. Meryem ne disparaît pas après la vente, au contraire : elle continue à suivre, conseiller, et s’assurer que tout se passe bien. C’est très rassurant, surtout quand on investit à distance ou dans un nouveau pays. On sent qu’on peut compter sur elle, vraiment.”

“Juste quelques mots afin de remercier l équipe de MLuxury et plus particulierement Madame Alami là directrice pour son professionalisme🙏deuxieme acquisition via MLuxury me concernant pour de l investissement à Marrakech 👍reactivite , disponibilite sont les maîtres mots de cette agence que je recommande fortement 👍et comme dit le proverbe jamais 2 sans 3 🙏🤞”

“Nous sommes passés par cette agence pour qu’on puisse louer un appartement. Pour demander l’argent, cela doit être dans l’immédiat mais alors la suite .. Nous sommes infesté de cafard, nous n’avons pas toutes les clés de l’immeuble, le four de l’appartement fait de la fumée, le contrat qui a été fait était fait n’importe comment avec des clauses très grave tel que «  en cas d’impayé la propriétaire peut par la force vous faire sortir du logement » bien heureusement j’ai fait refaire le contrat. Pour tous les problèmes de l’appartement l’agence ne veut rien faire sous prétexte de «  c’est dimanche je ne travail pas » ou encore «  je suis loin je ne vais pas me déplacer pour cela » L’agence est incompétente et refuse d’aider si ce n’est pas dans ses horaires de travail. Ils nous ont laissé dans l’abandon le plus total dans Clim, infesté de cafard avec un four qui fait de la fumé. La situation est dramatique fuyez cette agence!!!!!”