Attijari Wafa Banque

“This is honestly the worst bank branch I’ve ever been to in my life. The way they treat customers is terrible, and the connection issues happen way too often. It’s my fifth time coming here in just two weeks, still nothing done, just sitting and waiting like it’s normal. They don't even deserve 1 star 😡😡😡”

“Bad service the girl working in the bank cash register treated me badly after I asked for a quick money transfer for one of my customers but the girl who was serving me said no form then no express and after a while I took one out of my wallet and she said it is illegal to take that with you and I told her I can so as to have evidence against someone like you who don’t want to work and then she printed it from the system and I told her hmmm are we joking here now and I was really pessed off because I didn't have time to waste after waiting there for a long time because of the people who preceded me so actually the service there is below zero 00!!!”

“Bad service”

“Mon expérience dans cette banque n’a pas été à la hauteur de mes attentes, notamment en ce qui concerne la communication et le service client. La manière dont on m’a parlé n’était pas agréable, indépendamment de la véracité de l’information donnée. Lors de ma présence à l’agence, j’ai remarqué deux employées à la caisse ; l’une d’elles semblait s’apprêter à partir, mais elle est finalement restée pour traiter l’opération de deux autres clients, alors qu’on m’avait demandé d’attendre. Je ne laisse généralement pas de commentaires négatifs, mais cette situation m’y a conduit. J’espère que les services s’amélioreront à l’avenir, car même en cas d’impossibilité d’effectuer une opération, il est toujours possible de présenter des excuses avec le sourire et de manière courtoise, ce qui laisse une impression positive au client.”

“Mauvaise expérience à l’agence Attijariwafa Bank Izdihar (Marrakech). J’ai ouvert un compte courant uniquement pour pouvoir ouvrir un compte PEA, comme me l’avait indiqué le directeur d’agence. Après plusieurs déplacements et promesses de suivi, le PEA n’a jamais été ouvert. Pire encore, j’ai découvert plus tard des commissions et frais qui ne m’avaient pas été annoncés lors de la signature. Aucune communication claire, aucun suivi sérieux. Je déconseille cette agence à ceux qui cherchent un service professionnel et transparent. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻”

“Le chef d’agence n’est jamais là, je ne comprendrai jamais pourquoi. En dix visites dans cette banque, je ne l’ai jamais vu dans son bureau, jamais. Et là, nous sommes quatre personnes à attendre le chef d’agence depuis presque une heure. Une honte.”