Villa Dar Minzah

“AVOID!! This hotel is actually 22km out of the city centre. A hotel in such a bad location needs a reliable shuttle service. The hotel offers one shuttle daily into the centre, and a return later that day, but it's primarily so that they can ferry their night-shift staff to and from the city, so hotel guests are an after-thought, often squeezed uncomfortably into the far-back seats while staff sit in the comfier seats nearer the front. The shuttle driver was routinely 1-hour late to the scheduled pick-up, and would lie to me on the phone when I asked him for accurate ETAs. He also would take massive detours to pick up other staff members, or even to change vehicles, without informing us first that it would add an hour to the journey time. We felt massively deceived and the random location in the middle-of-nowhere truly ruined our week there. There were no wet-weather activities at the hotel, so we spent a huge amount of time either waiting for or sitting in this late/slow shuttle with a very rude driver. Only one or two staff members speaks English (the main hotel manager doesn't), so you need to speak French. Several parts of the hotel are run-down. The food and drinks menu is a rip-off (buy bottled water in the city centre much cheaper) and there's not enough variety in the food options. Breakfast was very limited and plain. They don't serve any alcohol at all (other hotels in Morocco do), and have a corkage fee if you want to bring your own (although there's no supermarket anywhere near because it's located in the random middle-of-nowhere). We felt so trapped after a week here, and absolutely hated it. It was a colossal waste of money and we disliked it so much, we even paid extra to spend one night in a riad in central Marrakesh, just to get away from this awfully located hotel and it's rude staff. A bizarre place.”

“I honestly can’t relate to the negative rating. Luckily we saw it too late and already had booked the place because it would have scared me of. Our experience at this hotel was truly lovely. Everything was clean, the staff was exceptionally attentive, and the breakfast was delicious. The rooms were spacious, fresh-smelling, and very well equipped. We also didn’t encounter any of the issues mentioned by others: no rust in cups, no clutter, and certainly no unpleasant surprises anywhere. The two cats roaming around were clean and well cared for, and the staff immediately checked in with us to make sure their presence wasn’t bothersome. We personally enjoyed having animals around! It’s also important to remember that standards vary from country to country, and a bit of flexibility goes a long way. For us, this hotel was a warm, comfortable, and welcoming place to stay. Highly recommended and thanks for everything.”

“At the end of our 4 week trip through Morocco we booked a night at this villa for some well needed relaxation and comfort. And this is exactly what we got. Amine and Oualid are some of the most attentive and friendly hosts I have ever met. They do a fantastic job at making you feel welcome and looked after throughout the entire stay. Beautiful villa, super comfortable room with everything you need and breakfast with a view of the mountains. Highly recommend staying here!”

“Very beautiful place, super peaceful. Clean and gorgeous rooms. The staff is also super friendly and helpful.”

“Notre séjour au Les Jardins De Minzah By La Siredrah a été tout simplement exceptionnel et nous y retournerions sans hésitation. Le riad est situé en dehors du centre de Marrakech, ce qui peut sembler être un inconvénient à première vue, mais cela est largement compensé. L’établissement propose une navette gratuite matin et soir vers la médina et retour, ce qui rend les déplacements simples et agréables. De plus, l’équipe est toujours disponible pour organiser des excursions et des activités. Bien que nous ayons planifié la majorité de notre programme à l’avance, nous avons été agréablement surpris : les propositions du riad se sont révélées encore meilleures. Nous avons particulièrement apprécié l’excursion privée aux cascades, organisée pour notre famille avec chauffeur et guide – une expérience difficile à égaler par nos propres moyens. Je tiens tout particulièrement à souligner le professionnalisme de Salah, le manager du complexe – élégant dans son approche, attentif au moindre détail et toujours disponible. Mais ce qui rend cet endroit véritablement unique, c’est l’ensemble de l’équipe. Il est rare de rencontrer un tel niveau de cohésion, d’engagement et de bienveillance envers les clients. Grâce à eux, l’expérience dépasse largement le cadre d’un simple séjour – nous ne nous sommes pas sentis comme des touristes, mais comme des invités chez des amis proches, accueillis avec une sincérité et une chaleur remarquables. Le riad est niché dans un environnement calme et verdoyant, entouré de palmiers et d’oliviers, avec une vue magnifique sur les montagnes de l’Atlas. Pour nous, cela a été un véritable atout – une parenthèse de sérénité loin de l’agitation de la ville. Le domaine se compose de trois villas distinctes, avec un accès libre pour tous les clients à chacune d’entre elles, y compris aux piscines et aux équipements. Cela crée une sensation d’espace, de liberté et de luxe. Un court de tennis est également à disposition pour compléter les activités. Nous avons aussi profité du hammam et des massages, qui ont parfaitement contribué à cette expérience de détente totale. 👉 En conclusion : si vous recherchez un lieu offrant un service de haut niveau, du calme et une véritable attention personnalisée, c’est un excellent choix. L’éloignement du centre est le seul compromis, mais il est largement compensé par la qualité exceptionnelle de l’expérience.

“Nous devions passer 4 nuits dans cet hôtel, mais avons été contraints d’écourter le séjour et trouver en catastrophe un autre hôtel après seulement une nuit tant l’expérience a été désastreuse. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre, censée accueillir 4 personnes, ne disposait que de 3 lits. Un petit lit d’appoint inconfortable a été ajouté à la dernière minute pour la 4e personne. Une odeur nauséabonde d’égout imprégnait la chambre en permanence. Quant à la salle de bain, elle ne garantissait aucune intimité : aucune porte, uniquement un simple rideau. Les repas laissent clairement à désirer. Nous avons trouvé des filaments d’éponge métallique dans la salade d’entrée, ce qui est totalement inacceptable sur le plan de l’hygiène et de la sécurité alimentaire. Le cadre extérieur est tout aussi négligé : des excréments parsèment le jardin, non ramassés, ce qui dégage une odeur insupportable pendant les repas pris à l’extérieur. La théière dans laquelle le thé est servi est complètement rouillée, ce qui peut être dangereux pour la santé. Le matin, les serviettes sales et mouillées de la veille restaient sur les transats, et la piscine (pourtant censée être ouverte) était inutilisable car elle n’était nettoyée qu’à partir de 10h. Malgré tous ces problèmes signalés, aucun geste commercial n’a été proposé. Pire encore : mon message de réclamation est resté sans réponse. Ma réclamation est cours de traitement chez booking. Je déconseille vivement cet établissement. C’est une honte de proposer ce type de prestations en se prétendant hôtel.”