Pharmacie al Istiklal

“Good service”

“Mon message est peut être destiné au dr pharmacien en premier lieu pour dénoncer le comportement d’une des dames qui y travaille, une petite dame brune et ronde manque était irrespectueuse et insolente. Si vous voulez les details de l’altercation je suis prête a échanger mais : 1- la manière dont elle m’a traitée parce que j’ai demandé à acheter une pommade était très méchante et malveillante . Pas la peine d’insulter une personne, ou de la traiter de la sorte, il lui suffît de demander l’ordonnance ( que j’avais d’ailleurs), chose qu’elle n’a pas du tout fait. 2-quand je lui demande des explications pour son attitude , elle a essayé de me provoqué, m’a insultée et a essayé de faire passer mon indignation pour autre chose. 3- après le conflit au sujet de la pommade . Elle a refusé de me vendre une autre pommade qu n’a rien à voir ( Bepanthen ). 4. Le conflit n’est pas resté objectif au sujet de la pommade elle a insulté ma personne et mon physique. Tous ça n’entre pas dans la déontologie du métier. Et puis , faire des enquêtes sur les autres pharmacies et noter des noms sans comprendre les circonstances et les accuser a tord comme ça va a l’encontre de l’esprit de confrérie ( elle m a dit que la pommade n’existait plus, donc naïvement avant de comprendre ses intentions, je lui indique les pharmacies qui en ont, et qui peuvent la commander, suite a quoi elle cherche un stylo pour m’intimider et commence a noter des noms 😂 alors que ces pharmaciens sont bien plus professionnels et demandent simplement une ordonnance ) Enfin, je veux quand même préciser que je ne suis pas simplement de passage, je suis une habituée de quartier ( ou j’ai grandit d’ailleurs), donc un visage familier.”

“La pire manière de traiter une personne dans un endroit sensible comme la pharmacie, qui devrait être un lieu d’écoute et de conseil concernant les médicaments liés à la santé du patient, c’est qu’il y a deux femmes parmi les pires que j’ai rencontrées dans ce secteur. Elles ne prêtent aucune attention, ne donnent aucun conseil, et parlent de manière vulgaire, montrant un manque de respect flagrant. J’espère qu’il sera reconsidéré qui est chargé de la garde du soir, car rencontrer ce genre de personnes dénuées de respect et d’humanité nuit à la réputation de l’endroit .”

“Mauvaise pharmacie à éviter. Avant d'ouvrir les pharmacies il faut penser aux patients et revoir les prix. Il y a une heure j'étais à la pharmacie pour acheter une emplâtre SEDISOL à 40 DH ça va pas d'habitude je la prends à 30 chez les pharmacies et à 27 chez les para et moins parfois selon les réductions. Essayer d'appliquer les prix raisonnables et les tarifs appliqués par tout les professionnels en respectant la réglementation en vigueur. J'ai vu des gens qui ont des ordonnances qui ont pas trouvé des médicaments chez une pharmacie de garde la nuit (c pas normal). Hélas.....etc Par rapport à votre réponse on s'en fou les dirhams et on est pas des ignorants apprenez à respecter les gens vous êtes là pour eux je sais de quoi je parle. le message est transmis.”

“Personnel très professionnel, rien à dire”

“Je ss satisfaite de la qualité de service et la rapidité, des gens biens aimable , vous pouvez leur demander de l'aide et des conseils , elles vous serviront avec plaisir , Je vous conseille d'y aller a cette pharmacie au cas où vous en auriez besoin d'un médicament et je vous souhaite bon rétablissement 😄”