ASSURANCE ALLIANZ

“Service de qualité”

“C'est un mensonge éhonté et je publie les preuves ici pour que tout le monde voie vos méthodes. Arrêtez de prendre vos clients pour des idiots. Vous osez prétendre que le retard est dû à l'absence de pièces ? Vos propres échanges WhatsApp (photo ci-jointe) prouvent que je vous ai transmis le dossier complet (PDF de 21 pages) le 29 NOVEMBRE 2025, accusé de réception à l'appui. Le sinistre a eu lieu il y a 140 jours. Depuis décembre, vous n'avez absolument rien fait, bloquant un dossier de première main sous de faux prétextes. La responsable de l'agence est certes "gentille", mais sa gentillesse ne remplace pas la compétence. Sa gestion des sinistres est d'un amateurisme total et me cause un préjudice professionnel majeur. Puisque vous préférez mentir publiquement plutôt que de travailler, j'informe vos futurs clients que mon dossier est désormais entre les mains de l'ACAPS pour résistance abusive caractérisée. Le temps de la gentillesse est terminé. Manque total de professionnalisme. Plus de 4 mois d'attente pour un sinistre automobile sans aucune intervention efficace de leur part auprès de la compagnie. Le courtier encaisse les primes mais disparaît quand l'assuré a besoin d'arbitrage. Dossier désormais entre les mains de l'ACAPS. Fuyez si vous tenez à votre mobilité.”

“Excellente agence d'assurance. Le service est irréprochable et l'équipe répond toujours présente quand j'ai des questions. Les conseillers sont pros, à l'écoute et donnent des conseils vraiment adaptés. Le suivi des dossiers se fait rapidement et efficacement. Je recommande sans hésiter cette agence pour son sérieux et sa proximité avec les clients.”

“Accueil très chaleureux et prestation de qualité, le personnel est toujours souriant.”

“Très bonne transaction.”

“Service de qualité et échanges clairs.”