Sanlam - Benabou Assurances S.a.r.l

“Une expérience décevante et frustrante Je suis extrêmement déçu par cette assurance. Au départ, ils ont accepté de prendre en charge mon accident, mais en raison de circonstances personnelles, je n’ai pas pu finaliser la procédure immédiatement. Quand j’ai repris contact pour relancer le dossier, ils ont prétendu m’avoir envoyé un chèque que je n’ai jamais reçu. Malgré mes nombreuses tentatives pour résoudre la situation à l’amiable, ils refusent maintenant de remplir leurs obligations. Je vais devoir entamer une procédure judiciaire pour comprendre où est passé ce chèque inexistant et pour les obliger à faire leur travail. Une telle incompétence et manque de professionnalisme sont inacceptables. À fuir si vous cherchez une assurance fiable et honnête !”

“Il faut améliorer le service après-vente et être attentif aux clients.”