Secret de Beauté Marjane Mohammedia

“Absolutely Unacceptable Service - Rude and Incompetent I am beyond disappointed with the appalling treatment I received at this store in Marjane Mohammedia. The saleswoman was not just unhelpful, she was outright RUDE, dismissive, and completely incompetent. Her attitude was hostile and condescending from the moment I walked in. She spoke to me as if I was bothering her by simply being there as a customer. There was no greeting, no willingness to help, and certainly no basic courtesy that any customer deserves. To make matters worse, I asked her about a specific perfume, and she bluntly told me they don't sell it, didn't even bother to check or offer alternatives. Guess what? I found that EXACT perfume on the shelf myself just minutes later! She was either too lazy to help me or simply lied to get rid of me. Either way, this is completely unacceptable. This is NOT how you treat paying customers. I don't care if she was having a bad day, that's no excuse for this level of disrespect and incompetence. Her behavior was insulting, and she clearly has no business working in customer service. I will NOT be returning to this store, and I strongly advise others to avoid it until management takes serious action. If the staff can't be bothered to do their basic job or treat customers with respect, why should we give them our money? Management needs to take immediate action or risk losing more customers.”

“Un service impeccable, assuré par une vendeuse très sympathique nommée "Soumya". Je n'ai pas trouvé le parfum que je cherchais au départ, mais grâce à son professionnalisme et son écoute , elle a su me proposer des alternatives. j'ai fini par aimer et acheter un .”

“Je souhaite signaler une très mauvaise expérience au magasin Secret de Beauté à Marjane Mohammedia. Le service est franchement inadmissible : la vendeuse est désagréable, manque totalement de professionnalisme et se permet même de crier sur les clientes, ce qui est inacceptable. En plus de cela, il n’y a aucun testeur disponible, ce qui oblige les clients à acheter sans pouvoir vérifier les produits. Pour une boutique censée offrir une expérience beauté, ce comportement et cette organisation sont absolument inappropriés et doivent être revus de toute urgence.”

“Je suis devenue une cliente fidèle de ce magasin grâce au professionnalisme et aux recommandations de Soukaina que je remercie du fond du cœur car elle est toujours présente pour m'offrir des conseils très utiles et à m'orienter quand j'hésite dans mes achats. Très bonne continuation”

“Mon expérience aujourd’hui au magasin de mohemadia était très mauvaise! Je partais pour tester plusieurs parfum, pour en finalement prendre un ou deux. La vendeuse était très vulgaire, elle me disait que je demande trop et qu’elle dispose pas des testeurs pour toutes les marques (alors je vois les flacons parfums testeurs clairement quand elle ouvre le tiroir). Dernière chose, j’ai demandé dés info pour le nouveau Libre Blanc, et a commencé à me ridiculiser et me rabaisser. J’étais bouche bée devant ce comportement très inapproprié. On a quitté mon et mon homme choquée face à cette impolitesse. Je préfère le service clients au Faces et autres magasins plutôt de 9issaria que chez vous…..”

“Je souhaite signaler le comportement inacceptable d'une de vos vendeuses. Lors de mon passage le dimanche 1 juin elle m'a parlé de manière irrespectueuse et m'a mal traité, sans aucune raison valable. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Je demande qu'une action soit prise pour éviter que cela ne se reproduise avec d'autres clients.”