BMCE

“De passage , j'etais bien accueilli et ma demande traitée avec professionnalisme exemplaire Merci Mme Nouhaila :)”

“Catastrophique. Ce n’est pas la première fois que je vient à cette agence et à chaque fois je suis déçus. Mon agence a Hassan est au top, celle que je fréquente régulièrement du côté de aswak assalam et al 3arar se montrent d’un professionnalisme et sens du service client irréprochable. Malheureusement l’agence Mehdi Ben Barka et bien loin a ce niveau. Ce jour je suis arrivé 20 minutes après la fermeture de la banque pour une remise de chèque qui de toute les façons allait être traitée le lendemain. Tout le personnel était encore sur place et l’on m’a ouvert la porte. J’ai demandé si l’on pouvait prendre mon chèque s’agissant juste d’un dépôt contre reçu. Le traitement arrogant du personnel m’a laissé sans voix. Je suis aussitôt parti à l’autre agence, cette fois avec 30min de retard mais cette fois j’ai été reçus, mon chèque récupéré. Pour info, je comprend qu’une agence veuille faire respecter certaine règles mais dans ce cas, on n’ouvre pas la porte, on baisse les rideaux et on évite de parler mal au client. Concernant l’autre agence qui a fait un geste en prenant le chèque, elle redore l’image de l’entreprise et fidélise le client. Ce post permet juste de mettre en exergue le fait que l’entreprise BMCE dépend énormément de ces ressources et que cette agence de Mehdi Ben Barka ne participe en rien à une bonne image de l’entreprise contrairement à au moins 3 autres agences que je fréquente.”

“À l’écoute et très accessible, merci”

“Excellente équipe. Merci”

“Service exécrable.”

“صباحو مصرى”