Banque Populaire

“Franchement, l'accueil dans cette agence m'a laissé un goût amer. Une des employées a eu une attitude vraiment inacceptable. Pour une banque, on est en droit d'attendre bien mieux que ça.”

“Temps d'attente interminables. Le personnel traîne, rigole au téléphone pendant qu'on patiente, et il n'y a qu'une seule personne au guichet. Je ne recommande pas du tout.”

“Service vraiment mauvais. La façon dont les responsables traitent les employés laisse à désirer. Ça irait mieux en remplaçant la personne en poste actuellement.”

“J'ai vraiment eu un gros souci avec cette banque. Je vis à Tanger et j'avais un compte à Sefrou. J'ai appelé l'agence pour le transférer, personne ne répond. J'ai envoyé un mail, rien non plus. Finalement, je me suis déplacé à Sefrou pour le fermer, on m'a dit qu'il fallait d'abord payer les frais du compte. J'ai payé, tout était réglé en novembre 2017. Mais le plus énervant, c'est que quand je suis allé à l'agence de Tanger pour d'autres démarches, le responsable m'a dit que le compte de Sefrou était toujours ouvert. C'est quoi ce bordel ? Où est passée votre promesse : la Banque Populaire est là pour vous ?”

“Le service bancaire se passe bien et l'accueil est agréable. Par contre, le distributeur tombe souvent en panne.”

“On m'a envoyé une carte bancaire, un virement et du maquillage.”