Medical Centre Srifi Mohamed and Srifi Najlaa

“The best doctor in Tiflet.”

“الدكتورة يشهد لها بالكفاءة وحسن التعامل مع المرضى، لكن للأسف تعامل المساعدة غير مناسب. أسلوبها في الكلام قاسٍ ولا تتحدث بلطف، وغالبًا ما يبدو صوتها غاضبًا سواء داخل العيادة أو عند الرد على الهاتف. المرضى يأتون وهم في حالة تعب ويحتاجون كلمة طيبة وصبر في التعامل. نتمنى من الدكتورة الانتباه لهذا الأمر لتحسين تجربة المرضى داخل العياد”

“أسلوب غير لائق في معاملة الزبائن، حيث يتم الصراخ في وجه العديد من المرضى منهم عجائز لا حول لهم و لا قوة، ونرجو من الدكتور ان يتحدث او يطرد الموضفة إذا ضلت على حالها، وشكرا.”

“السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، الدكتورة يشهد لها الجميع بالكفاءة و أهم شئ المعاملة الطيبة مع مرضاها. لكن للأسف غفلت عن جانب مهم و جدا داخل عيادتها و هو مساعدتها!! لتعلمي سيدتي أن أغلب من تراجعوا او انقطعوا فبفضل تعاملها الأقل مايقال عنه متوحش.. مساعدتك تهين المرضى بكلام زنقوي وجارح، متناسية أنهم مرضى و أناس كبير العمر و لا يعلم ألمهم الا الله عز وجل وقصدوا العيادة للعلاج و أملا في الشفاء و يحتاجون الكلمة الطيبة و الصبر لفهم المطلوب منهم و قوانين العيادة بدون الصراخ و السب و أيضا أثناء الإجابة عن الهاتف "مستواها همجي وجدا للأسف" معللة ذلك بأنه بإذنك... اتمنى ان تصلك رسالتي هذه المرة لأنني حاولت تكرار في الهاتف لكن دون جدوى.. و أن تجدي حلا منصفا للمرضى ليس أملا في قطع الأرزاق ولكن من أجل التغير للأفضل. شكرا”

“معاملة موظفة الاستقبال عند الدكتور محمد السريفي جد جد سيئه. صراخ في وجه المرضى و قلة احترام.”

“صراحة أحسن ذكتور”