Carglass Maroc

“Top 👍”

“Après s'être inscrit en ligne , j'ai reçu un appel téléphone pour confirmation le rdv. L'opérateur m'a demandé d'envoyer des photos et carte grise de voiture par WhatsApp, chose faite et après aucun retour , silence radio malgré plusieurs relances. N'importe quoi !!!!!!”

“Mauvaise expérience, réponse tardive, personnel non qualifié, vitre non adaptable au pièce de fixation donc ils ont réutilisé les anciens pièces de fixation résultat la vitre n'atteint pas sa fin de course , les tâches de colle noir partout sur la peinture. Suite à cette mauvaise expérience, je perds toute confiance dans ce type de garantie.”

“Pire service avec toute sincérité ... FUYEZ ! Rien à voir avec le service en France ... franchement, laissez les franchises tranquilles si vous n'êtes pas aptes à les gérer .. Plus de 2 semaines que nous avons eu la prise en charge de notre assurance et évidemment qu'au jour d'aujourd"hui Carglass ne nous a pas contacté ... Aucune communication et aucune info ! Cerise sur le gâteau ... quand on les appelle, ils sont incapables de nous fournir une réponse ... ou une explication ou ce qu'il se passera..”

“Service nul, mauvais traitement de dossier, déconseillé, mauvaise expérience”

“Je suis extrêmement déçu du service que j'ai reçu chez Carglass Maroc. En tant que société de location de voitures, la rapidité et la qualité des réparations sont essentielles pour maintenir notre activité. Malheureusement, après avoir contacté Carglass suite à un bris de glace, nous avons été confrontés à un manque total de professionnalisme. Malgré l'engagement de réparer notre véhicule le jour même, aucune action n'a été entreprise. De plus, le comportement de l'un de leurs employés lors de nos échanges téléphoniques était inacceptable. Cette expérience désastreuse, associée à des visites précédentes marquées par des retards et des réparations médiocres, nous laisse profondément insatisfaits. En tant que partenaires conventionnés avec notre assureur, nous nous attendions à un service fiable, mais malheureusement, Carglass Maroc n'a pas répondu à nos attentes.”