MAROC TERROIR

“High quality products and amazing customer service!”

“Boutique à fes: produits exposés avec date de péremption dépassée / dates d’expiration falsifiées sur certains produits… faire très attention au moment d’acheter je dirai éviter cette boutique. Rectificatif pour répondre à la réaction (apparemment très à chaud du propriétaire): Et si vous mettiez toute cette énergie dépensée à répondre aux avis dans l’amélioration des services proposés à vos clients?! Malheureusement pour vous je ne suis pas madame benjelloun “soeur” et je suis très très loin d’avoir un concept store à fes ou ailleurs. Je vous suggère de vérifier plus minutieusement mon profil et mes précédents avis. Vous remarquerez que je suis une simple consommatrice avertie qui s’exprime quand un produit ou un service ne répondent pas aux normes de sécurité ou/et présenté différemment sur un site web ou sur les réseaux sociaux et quand la qualité n’est pas au rendez vous, pour éviter à d’autres personnes de se faire arnaquer. J’ai des photos des produits en question lors de mon passage à votre boutique, votre vendeuse n’avait pas d’argument pour expliquer pourquoi il y avait des étiquettes avec de nouvelles dates collées au-dessus des anciennes dates. Peut être faudrait il investir dans la formation de votre personnel, et lui expliquer la PAO et autres afin qu’elle puisse à son tour répondre aux clients. Au passage lui expliquer qu’il n’est pas du tout professionnel de faire payer aux client les produits endommagés au moment de l’achat. Hélas pour vous ce n’était absolument pas un post diffamatoire de la part d’un de vos confrères mais un honnête témoignage d’un client réel et averti. Je compte également faire part de mon expérience et ma mésaventure au sein de votre boutique et de votre tentative de censure, sur toutes les pages Facebook de la ville de Fès et région dont je suis membre ou administrateur. Après votre tentative de censurer mon témoignage honnête et sincère, j’exige désormais un dédommagement quand à l’arnaque que j’ai subi dans votre magasin. A bon entendeur…”

“Très jolie boutique avec d'excellents produits locaux bio. Accueil chaleureux et avis de professionnelles pour vous aider dans vos choix. Je recommande chaudement.”

“Très bon magasin, tout fait bien et les produits sont des meilleurs qualité.”

“Bien”

“Horaires non fiables”