Fellah Hôtel

“L'hôtel Fellah est vraiment un endroit charmant et plein d'ambiance. Les jardins sont superbes et on a adoré voir les animaux dans le domaine. La grande piscine avec service était certainement le meilleur moment de notre séjour. Malheureusement, notre impression générale a été gâchée par un incident injuste avec le personnel au moment du départ. Il y avait un magazine sur le Maroc sur la table de notre chambre, on ne l'avait pas demandé. Pendant qu'on préparait du thé, la bouilloire de l'hôtel a fui et le magazine s'est mouillé. À la fin du séjour, il avait séché, mais les pages étaient un peu ondulées. C'était clairement un accident et pas du tout notre faute. Pourtant, le personnel a exigé qu'on paie 350 dirhams pour le magazine abîmé. On était très pressés pour attraper notre train depuis la gare centrale, mais ils nous ont retenus 20 minutes à discuter et à refuser d'écouter. On a même proposé de simplement emporter le magazine pour ce prix, mais ils ont froidement exigé l'argent. On a dû payer parce qu'on ne pouvait plus attendre. Ça a laissé un très mauvais goût et a assombri tout le séjour. Bel endroit, mais la façon dont la direction gère ce genre de situation semble injuste. J'espère qu'ils repenseront leur approche avec les clients.”

“Cet hôtel est vraiment magnifique et ne ressemble à aucun autre où je suis allé. L'endroit est calme et reposant, juste à l'extérieur de Marrakech. Les jardins sont bien entretenus et on a l'impression d'être dans une retraite paisible loin de la ville. On voit aussi les montagnes de l'Atlas depuis là-bas. Le personnel a vraiment rendu le séjour spécial. Abdur-Rahman à la réception était très accueillant, serviable et professionnel pendant tout notre séjour, et Zakariah du restaurant a offert un service excellent et amical à chaque repas. À noter que l'hôtel est un peu loin des autres options de restauration, et il n'est pas permis d'apporter de la nourriture de l'extérieur. Il faut donc être prêt pour ça. Je recommande d'y rester quelques jours après avoir séjourné près de la Médina, quand on veut se détendre. Malgré tout, c'était une expérience très positive et un endroit parfait pour se reposer.”

“J'ai séjourné deux fois au Fellah et j'ai déjà hâte d'y retourner. J'y suis allé seul et accompagné, et à chaque fois tout le personnel m'a fait sentir vraiment le bienvenu. Je compte bien y revenir très vite.”

“Un endroit vraiment charmant avec une ambiance pleine de caractère. Parfait pour ceux qui veulent un havre de paix loin du centre-ville, tout en restant proche de Marrakech grâce à Touatia et à toute son équipe.”

“On a visité plusieurs hôtels cinq étoiles au Maroc, et Fellah a clairement été le meilleur moment de tout le voyage. Dès l'arrivée, on sent que cet endroit est à part. Le personnel, l'ambiance et la raison d'être de l'hôtel en font un lieu vraiment unique et spécial. Ce n'est pas un hôtel de luxe qui cherche à en mettre plein la vue, c'est réfléchi, chaleureux et plein de sens. Il n'y a rien de comparable. Et mon moment préféré : j'ai mangé du tajine de poulet tous les soirs dans tous les restaurants pendant huit jours (oui, je suis accro). Celui de Fellah était de loin le meilleur, sans discussion. Si vous cherchez un endroit qui allie beauté, profondeur, convivialité et excellente cuisine, Fellah est dans une catégorie à part. Et n'oubliez pas de dire bonjour à Mishi l'âne, il est trop mignon.”

“J'ai séjourné ici avec mon entreprise et j'ai vraiment apprécié mes 3 nuits. Tout était soigné dans les moindres détails, et le personnel était formidable. Je sais que s'occuper d'un grand groupe n'est pas facile, mais ils ont été attentionnés, gentils et arrangeants. Le lieu était magnifique et authentique, et j'ai eu l'impression de vivre la culture marocaine pendant ce court séjour. Merci à toute l'équipe, et aux futurs clients qui hésitent à réserver au Fellah : faites-vous plaisir, réservez sans hésiter !”