Pharmacie Laboratoire Belkhayat

“I’ve been a client since I was a baby. They’re extremely professional, and if any issue arises, you can speak directly with the head doctor to resolve it.”

“there is two women in the pharmacy they don't know even how to talk properly to clients .. vraiment bouzebal there is two women in the pharmacy they don't know even how to talk properly to clients .. vraiment bouzebal”

“Good location, excellent service 👌”

“Ok”

“Prof”

“Première et dernière expérience dans ce laboratoire pour ma part. J’y ai accompagné ma mère, une dame âgée, pour effectuer des analyses. J’ai été très déçu par le manque d’empathie et de considération du personnel. Dans un établissement de santé, l’aspect humain devrait être une priorité. Ma mère attendait dans la voiture devant le laboratoire, mais malgré son âge et ses difficultés à se déplacer, il nous a été demandé qu’elle entre obligatoirement dans les locaux. Aucune volonté de trouver une solution ou de faire preuve de compréhension n’a été manifestée. Ce qui est regrettable, c’est le sentiment d’être traité comme si l’on demandait une faveur, alors qu’il s’agit d’une prestation payante. Et même lorsqu’un service est gratuit, le respect et l’humanité devraient toujours être au rendez-vous. Je comprends qu’il puisse exister des procédures, mais un peu de bienveillance et de souplesse envers les personnes âgées ferait toute la différence. Même une étoile n’est pas mérité”