Hammam Lilya

“The place is very clean and calm. It was a good experience. I really enjoy it.”

“Superbe expérience au hammam Lilya ! Nous y sommes allées à trois et n'avons pas tardé à trouver des places aux lavabos. L'équipe du personnel est soucieuse de notre confort et disposée à nous assister en cas de besoin. On recommande !”

“Très belle expérience ! Le hammam est propre, le personnel est accueillant et le service est impeccable. Je suis ressortie détendue et satisfaite. Je recommande vivement.”

“Franchement très déçue par cet établissement. Dès notre arrivée, l’ambiance était désagréable et le personnel donnait l’impression d’être agacé par la présence des clientes. Le hammam était surchargé, il n’y avait presque aucune place pour s’installer correctement et personne ne gérait le flux des clientes. On paye un service pour finalement se retrouver à attendre debout ou dans le froid sans aucune considération. Certaines employées ont été très irrespectueuses dans leur manière de parler. Au lieu d’aider ou de trouver une solution, elles répondaient avec arrogance et agressivité. Ce genre de comportement est inadmissible dans un lieu censé offrir détente et bien-être. Le manque d’organisation est flagrant : aucune coordination, aucune attention portée au confort des clientes, et une responsable totalement passive face aux problèmes. Je déconseille cet endroit. Il existe des hammams bien plus propres, mieux organisés et surtout avec un personnel respectueux.”

“HORRIBLE !!!! Expérience extrêmement décevante et honteuse. Je suis venue avec ma famille, et nous avons vécu un moment très désagréable du début à la fin. Le personnel était extrêmement impoli, arrogant et non professionnel. Certaines employées se sont mises à crier au visage des clientes, à manquer de respect et même à pousser physiquement pour empêcher de parler calmement. Un comportement totalement inacceptable dans un établissement censé être un lieu de détente et de respect. L’organisation est catastrophique : ils continuent de faire entrer des clientes alors qu’il n’y a même plus de place à l’intérieur. Nous avons dû rester dehors dans le froid faute de place et personne ne prenait la peine de fermer la porte. Malgré le fait d’avoir payé la femme , il n’y avait aucun minimum de confort ni d’organisation. Impossible même de trouver un endroit correct avec un robinet pour se laver tranquillement. Chacun doit se débrouiller seul, sans aide ni encadrement. Quand la responsable est arrivée, elle n’a absolument rien réglé. Elle a simplement laissé les employées crier et mentir devant les clientes sans intervenir. Franchement, l’une des pires expériences que j’ai eues dans un hammam. Je déconseille FORTEMENT cet endroit à toute personne cherchant un minimum de professionnalisme, de respect et d’hygiène”

“Très mauvaise expérience dans ce hammam. L’endroit est sale, mal organisé et l’odeur est vraiment très désagréable. L’hygiène laisse clairement à désirer. De plus, beaucoup de places sont soi-disant « réservées » alors qu’elles restent vides, ce qui n’est pas normal quand il y a des clientes qui attendent. L’ambiance n’est pas agréable non plus, certaines personnes sont impolies et le comportement de certains employés manque de professionnalisme. On vient au hammam pour se détendre, mais ici ce n’est vraiment pas le cas. J’espère que les responsables feront des efforts pour améliorer la propreté, l’organisation et le respect envers les clientes.”