Hotel Astoria

« J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les équipements étaient très bien, mais ce qui m'a le plus marqué, c'est l'accueil à la réception. La jeune femme qui s'occupait de l'enregistrement était vraiment gentille et agréable. Elle a rendu l'arrivée simple et chaleureuse, avec une énergie qui m'a tout de suite mis à l'aise. C'est rare de trouver du personnel à la fois compétent et vraiment sympathique, et elle a fait bien plus que le nécessaire pour que je ne manque de rien. Je recommande vivement cet endroit à ceux qui cherchent un séjour sans stress avec une équipe formidable. »

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« Le personnel est vraiment sympa et serviable. Surtout Yassine, qui parle très bien anglais, ce qui m'a surpris, et il m'a beaucoup aidé. L'emplacement est de loin le meilleur qu'on puisse trouver à Tanger, avec un accès facile au centre et la plage pas loin. Le seul point négatif, c'est l'état de l'hôtel, il faudrait de gros travaux, surtout l'ascenseur en panne. »

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« Notre séjour était plutôt correct. Le personnel de nuit était aimable et serviable, et l'hôtel est bien situé. Malheureusement, la salle de bain avait un problème d'inondation après chaque utilisation, même pour un simple lavabo, et cela n'a jamais été réglé. Nous avons aussi été dérangés par des coups répétés à la porte vers midi, même après avoir dit au personnel que nous nous reposions. Dans l'ensemble, ce n'était pas une mauvaise expérience, mais ces problèmes ont affecté notre confort et devraient être améliorés. »

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« Points négatifs : la saleté était extrême, je n'ai même pas pu entrer dans la salle de bain. Les draps sentaient la sueur, c'était dégoûtant. La chambre était très humide. Pas de shampooing ni rien de ce genre. Le sol était couvert de crasse. C'est cher par rapport aux autres hôtels, 300 dirhams la nuit. Les lits sont inconfortables, on se réveille avec des courbatures. Pas de vue. Point positif : le personnel est très accueillant, ils m'ont bien reçu au milieu de la nuit. C'est la seule bonne chose. Mise à jour : le propriétaire a répondu, donc je modifie mon commentaire. Je suis venu le 18 mars 2026. Mon nom complet est Serkan Lekesiz. Vous pouvez vérifier vos anciennes listes. Pourquoi serais-je votre ennemi ? Je ne suis pas contre votre pays, je vis au Maroc depuis deux ans. J'ai simplement dit et montré la réalité. »

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« L'hôtel est bien situé et le personnel de nuit est poli, c'est un point positif. Par contre, la salle de bain inondait à chaque utilisation, même juste le lavabo, et personne n'a proposé de solution. Autre problème : le personnel frappait à la porte vers midi plusieurs fois, alors qu'on leur avait dit qu'on était en vacances et qu'on se reposait. Le séjour n'était pas terrible, mais les inondations et les dérangements répétés devraient être corrigés pour améliorer l'expérience des clients. »

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« L'emplacement est très bien, mais l'hôtel est en travaux, donc ce n'était pas agréable. En plus, les draps étaient sales, les douches froides et il y avait des mouches. Pas de savon fourni, mais la serviette était propre. Bref, pour une seule nuit ça peut aller, mais au-delà je ne le conseille pas. »

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