Attijariwafa BANK : Agence Taza Hassan II

“Service déplorable”

“Si vous ne vivez pas sur place, ne vous avisez pas d'ouvrir un compte dans cette agence. Depuis ma demande de clôture, ils ne répondent ni à mes mails, ni à mes courriers, ni à mes appels. Tout ça parce qu'ils m'ont facturé une année d'assurance sans que je l'aie jamais demandée. C'est vraiment pitoyable et scandaleux.”

“Le service client est vraiment laissé à l'abandon. Pour une banque, c'est scandaleux de ne jamais répondre à ses clients, ni au téléphone ni par mail.”

“Personne ne décroche jamais. J'appelle depuis la France, on dirait une agence qui n'existe pas.”

“La pire agence bancaire, c'est celle de Taza haute. On n'y trouve ni bon accueil ni bon service, et pourtant je suis client. Je ne la recommande pas du tout. En plus, le distributeur automatique ne fonctionne pas le week-end. Ils se fichent des clients qui se déplacent jusqu'à Taza basse pour retirer leur argent. Que Dieu leur fasse justice, c'est un service lamentable.”

“Le service client est vraiment mauvais, surtout la femme à l'accueil qui s'occupe des cartes bancaires. Franchement, je suis déçu par son comportement et sa façon de parler aux clients. J'espère que vous lirez ces avis, parce qu'elle va finir par nuire à toute l'agence.”