Novotel Mohammedia

“Après une mauvaise expérience dans un Airbnb pas loin, on a été vraiment soulagés de trouver le Novotel. Dès notre arrivée, le personnel nous a mis à l'aise. Tout le monde à la réception était super aimable et serviable, et le portier et les agents de sécurité étaient toujours souriants et agréables. L'hôtel était impeccable, confortable, et tout ce qu'il nous fallait. La piscine était belle et bien entretenue, et le personnel du spa était adorable, ce qui a rendu le moment très relaxant. L'emplacement est parfait, juste à côté du parc et proche de tout ce dont on avait besoin. On a passé un excellent séjour et on est contents d'être venus ici. Si vous êtes à Mohammedia, on recommande vivement le Novotel. On n'hésiterait pas à y retourner lors d'une prochaine visite.”

“L'hôtel a tenu toutes ses promesses : lits confortables, service impeccable et une équipe vraiment adorable. Un grand merci à Yossra à la réception, et surtout à Mohamed Erhail qui a gardé ma chambre impeccable, repassé mes vêtements à la perfection et deviné tous mes besoins avant même que je les exprime. Je tiens aussi à saluer Sandrine au petit-déjeuner. Elle était d'une attention et d'une gentillesse rares. Elle remarquait si un client dormait encore et gardait son plateau couvert à notre table pour que personne ne rate son repas. Elle se souvenait même de nos goûts et boissons préférés. Merci à Yossra, Mohamed et Sandrine d'avoir fait en sorte que toute la famille se sente comme à la maison.”

“Très belle expérience au Novotel de Mohammedia. La chambre était impeccable et moderne, et l'accueil était vraiment au top. Un grand merci à Samira pour son aide et pour son souci du détail. Avoir un espace aussi propre et bien entretenu a vraiment changé mon séjour. Je reviendrai sans hésiter l'année prochaine.”

“We didn’t have a good stay at the Novotel in Mohammedia, there was no hot water on arrival and there was obviously a hotel wide issue, but the reception said they’d sent someone up and we needed to run the taps for 10 minutes! Well that didn’t work and there was no hot water in the morning either, even they promised it would be back by the morning, so freezing cold shower. No remote control for the TV, the blackout blinds had tears and holes in them (see photo), the carpets were tired and marked (photo) and the windows were absolutely filthy (photo). This was billed as a “superior room with park view” - you could see the park with the window open, but with it closed the dirt pretty much obscured it. We booked a massage but cancelled as how can you have a massage without a shower? The breakfast was very average. The staff were fine, they are up against it with this building, but they constantly asked us to give them reviews by name. The pool is tiny, the bar was quite lively and again nice staff. For a modern Novotel this was a pretty bad experience.”

“On a passé un séjour vraiment agréable au Novotel de Mohammedia. L'hôtel est très propre et tout est bien entretenu, ce qui nous a tout de suite mis à l'aise. Le service était excellent du début à la fin. Un grand merci à Yousra à la réception, elle a été d'une aide précieuse, toujours professionnelle et elle parle couramment cinq langues, ce qui nous a beaucoup facilité la vie. Le petit-déjeuner était délicieux, avec beaucoup de choix et une belle qualité. On a particulièrement apprécié la gentillesse et l'attention du personnel, surtout Manuelle et Sandrina, qui rendaient chaque matin très agréable. On s'est aussi sentis en sécurité et bien entourés grâce aux agents de sécurité, polis et professionnels, présents à chaque entrée. Bref, on était parfaitement à l'aise et on ne pouvait pas trouver mieux pour terminer notre voyage au Maroc. Je recommande vivement.”

“Le personnel est adorable, surtout à la réception. Deaua est super, ainsi qu'une autre dame dont j'ai oublié le nom. Les chambres sont nettoyées tous les jours, c'est vraiment bien. Seul bémol, le petit-déjeuner pourrait être un peu meilleur, avec de vrais fruits frais par exemple. Sinon, tout est très bien.”