Allô Tapis

“It has been 3 days since I've made first contact, I called you landline everyday and your mobile line multiple times for 3 day, and an email yet no answer, !”

“Salem alikoum les annee dernier j avais ramener 1 tapis et j étais ravie el hamdoulilah mes alors la cette annee je vous et laisser 2 tapis et une couette tous cela de grande qualiter . Vous avez subit un incendie et vous n'aviez pas d assurance pour vous couvrir un manque de professionnalisme au vue de votre travail. Passons vous m avais informer que ma couette a etais brûler mes que mes 2 tapis eux n avais rien eux vous aviez verifier et ma avais comfirmer qu il n avais rien. étant donner que je vous et apporter mon soutient et laisser passer pour la couette d une valeur de 1200 dh Vous avez prie ma gentillesse pour une faiblesse et vous ne ma avais plus jamais donner suite a tous me message depuis 1 moi je vous cour apres . Nous allons porter plainte car vous avez donner mes tapis a d autre personne qui eu aussi etais m econtant mes moin gentille . Vous avez trouver des solutions pour les MECHANT mes les gentille eux on laisse . Et nul besoin de me repondre que vous avais mal regarder et que mes tapis eux on étais brûler car c pas vrais . A oui chose important si vous auriez respecter les jours de livraison rien ne serais arriver car je vous avais dit que je devais récupérer mes tapis avant un certaine date vous m avais dit ok vous n avais pas respecter la date et ni le lendemain aucune honnêteté du début a la fin.”

“J'ai confié mon tapis d'une valeur de 2000 dirhams ! Le monsieur ne donne plus de nouvelles, ne réponds plus aux appels ni aux messages jusqu'à ce que j'aille sur place et qu'il me dise que le tapis a brûlé. Ne me verse aucun dédomagement, RIEN ! Je vais aller porter plainte auprès du commissariat, c'est sûr. Donc je viens de perdre 2000 dirhams ! À FUIR !!!!!”

“خدمة جد جد جد رديييئة وسيئة واحد المعاملة ديال زبل ندمت علاش رسلت ليهم زرابي كون غير صبنتهم أنا راسي !!”

“Salem alikoum Pour vous faire un retour sur les deux tapis et les cinq couettes que vous m’avez lavé . Comme je vous expliquais avant de vous connaître, je faisais laver mes tapis chez les laveurs de voiture mais je vois tellement une grande différence, les tapis sont dans un état de propreté, on a l’impression qu’ils sont tout neuf, je suis plus que satisfaite de votre travail et de votre efficacité. Soyez sûre de ma fidélité et le Service de venir les récupérer et de nous les ramener est un grand plus. ( service très rapide ) Merci beaucoup”

“Service très médiocre! Je vous déconseille vivement de solliciter cette entreprise aucune considération du client ils respectent pas leur rdv que ça soit pour la collecte ou pour la remise des tapis après lavage. Tu dois exiger un bon une fois le tapis remis au coursier car c’est pas systématique chez eux le reçu n’est pas cacheté en plus les prix de la prestation ne sont pas communiqués quand tu demandes au gars combien? il te dit les prix te seront communiqués par la suite car il est simple coursier et que l’évaluation des prix se fait au niveau de la direction! Deux mois d’attente ils te contactent pour vous informer de la date de livraison des tapis ( date bien sur non respectée) le top c’est que tu sais tjrs pas le fameux prix de la prestation et si tu veux les contacter par téléphone pour demander une explication ou une information il faut vraiment être chanceux pour qu’ils puissent te réponde . J’ai tjrs pas reçu mes tapis j’imagine que le lavage va pas déroger a leur réputation et leur qualité de service a suivre… Bref un service vraiment merdique lavez vos tapis chez vous si vous avez pas d’alternative mais surtout évitez Allo Tapis Aouama un homme averti vaut deux!”

“Bon service je les recommande vivement”

“Cela fait plus de 15 jours que j’ai appelé et toujours pas de réaction. La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’ils ont arrêté le ramassage et que je devais rappeler la semaine d’après. J’ai rappelé lundi et elle m’a promis qu’ils allaient récupérer mes tapis Jeudi. J’ai attendu toute la journée mais rien. Aucun sérieux ni professionnalisme. Je ne recommande pas.”